立冬之時，萬物終成，冬供保衛戰的號角已經吹響，市能源集團公司提前謀劃與部署，多措并舉當好能源保供“頂梁柱”。

為了確保冬季天然氣平穩供應，市能源集團公司所屬市燃氣集團公司多措并舉“備考”，全力“贏”戰冬供大考。一是強機制，公司成立了高壓燃氣保供小組，明確各環節責任主體，各部門通過加強統籌協作，共同推進冬供任務的順利進行。為強化員工應急能力，通過桌面演練、現場實操演練等多種方式進行開展實戰化、情景化的應急練兵，為冬季供氣的穩定提供了有力支撐。二是強服務，為了更好的服務冬季保供工作，市燃氣集團公司以技術創新為驅動，以客戶需求為導向，11月8日，96511全媒體二期系統成功上線，新的全媒體系統，通過智能語音導航，智能回訪追蹤，讓智能客服變得更簡單、更直觀，讓客服響應更迅速、更專業，讓服務質量更優化、更完善，進一步提升熱線的訴求受理能力，實現服務效能和服務品質的雙提升。三是強應急，公司目前在各區域設有7個搶修中心、34個管理站，200余名應急搶維修人員，近20臺搶修車，建立了數字客服系統，規范和統一了燃氣應急搶維修流程和標準，為“一張網”建設推進全市燃氣應急奠定了堅實的基礎。

市能源集團公司所屬武煤百江公司積極采取措施，通過對生產經營、設施設備維護，車輛運輸等方面進行了全方位保障，有效提升了冬季低溫天氣安全保供能力。一是保安全，各站安檢員通過對儲罐、管道、閥門等特種設備進行嚴謹細致的維護保養和巡查巡檢，嚴密做好設備、管線各項運行的參數監護工作，保證儲配廠站儲存安全，用高度的責任心和事業心，擔當起冬季設施設備運行安全的守護神。二是保運輸，武煤百江公司提前謀劃與部署儲灌運銷冬防冬供措施，通過查隱患、抓整改、防事故等多種形式提高駕駛員冬季行車安全意識、應急處置能力，積極做好“冬運”期間交通運輸安全，確保冬季保供安全穩定運行。三是保供應，武煤百江公司各大儲備基地目前累計存儲量動態保持在1000噸以上，為冬季保供做足準備。80余個門店認真開展民用戶、工商客戶安全檢查，落實用戶“隨瓶安檢”及冬季安全宣傳服務，為市民提供不間斷安全供氣服務。

市能源集團公司所屬新能投公司及時成立冬季保供工作專班，進一步加強組織領導，為冬季保供“蓄電賦能”。加強設備維保。對設備設施進行全面檢查和維護保養，及時添加場站壓縮機所需防凍液，備齊配全設備設施所需的零配件以及人員、車輛、場所的防凍防滑物資，對裸露在外的閥門、水管進行包扎保護。加強安全管理。嚴格落實場站檢維修、動火工作許可證制度，做好供電線路、電器保護裝置的檢修維護，做好相應防范措，嚴禁使用大功率電器取暖等行為，防止電氣火災事故。

市能源集團公司所屬高壓管網公司為切實做好冬供期間安全生產，保障生產經營平穩有序，提前做好充分準備，積極應對“寒潮”，全力保障燃氣冬供不停輸。為保障廣大市民安全用氣，公司已全面完成重要設備設施“安全體檢”，確保設備設施在冬供期間的安全、平穩、高效運行。同時督促各管線所根據自身實際情況，突出冬季安全生產工作重點，對管網巡護、場站日常工作、設備維護保養等嚴格按要求落實，完善管理責任鏈條，強化安全管理措施。 安山儲氣庫已在冬供來臨前完成進液補充和設備秋檢工作，并抓緊推進相關設備維修整改，組織運行人員完成外輸作業演練，做好應急保供準備，確保武漢市百姓溫暖過冬。