在武漢經濟技術開發區最大還建社區薛峰社區內，有這么一群人，他們身穿藍色工作服，不論酷暑寒冬，日復一日守護片區燃氣安全。他們是車都天然氣公司薛峰綜合服務站的運維員，而站長張星就是他們的“領頭雁”、“火車頭”。

　　張星，2015年11月進入天然氣公司，先后從事收銀員、客服主管工作，2022年1月進入車都公司。她，是車都公司執行《基層管理人員聘用制管理辦法》以來的第一位女站長，小小的身軀擔起片區4萬余居民用戶燃氣安全；她，盡職盡責悉心幫助每一位用戶解決用氣訴求；她，充滿正能量關懷員工凝聚力量；她，有著不輸他人的擔當和雷厲風行的處事風格；她，帶領著團隊團結一致，在困難重重中突破一個又一個挑戰。

　　穩扎穩打，守護用氣安全

　　按照公司二次改革轉型工作安排，薛峰綜合服務站重新組建人員，同時進行崗位融合。管網施工人員緊張，她主動放棄了周末休息時間，全身心投入到燃氣管網施工安全監察工作中。她虛心請教管網業務師傅問題，對自己不熟悉的管網下班后親自前往確認，每天步行超萬步。戶外管網碰頭施工有時要到深夜，此時戶外環境也讓人感到害怕，但她還是堅持要等大家收工后，再帶領責任人巡查一遍現場，確保沒有問題才放心下班。在履職這段時間里，她已經對轄區內管線走勢、監護施工、用戶數據、燃氣設備、社區物業等信息都了然于心。她始終把保障燃氣管網安全當作初心和使命，護一方居民，守一方平安。

　　細致入微，傾聽民心民意

　　薛峰片區的位置特殊，大部分是還建小區，部分居民用戶用氣安全意識薄弱，不能積極配合隱患整改，這給燃氣安全工作帶來了挑戰。但她既沒有猶豫也沒有退縮，在站里的會議上多次給大家強調用戶的安全大于一切，守護用氣安全是我們的職責。她認真聆聽用戶各類訴求，用親切溫柔的語調悉心解答用戶的咨詢，盡心盡責幫助用戶解決燃氣問題，還每次都不忘提醒用戶注意用氣安全。用戶和同事都感受到她的熱情與溫暖，她時刻用真誠和熱情感染著每一個人。這不，最近她處理客戶事宜得到客戶的認可，還收到了客戶送來的錦旗。

她曾說，我是退伍軍人的后代，要不怕吃苦，敢于挑戰，要有傳承革命傳統，以責任為重的擔當精神，堅信自己一定可以做到！2023年，她希望帶著新思路和年輕人該有的活力，去不斷改變和完善，響應公司二次轉型改革號召，讓薛峰綜合服務站的工作更加優質！