李文駿，2015年10月進入車都天然氣公司，先后從事民用抄表員、工商抄表員、表具管理員工作。2021年初響應公司改革號召，轉型為運維員，雖然只有短短兩年時間，但憑借自己刻苦鉆研、勇于攀登的求知欲望和腳踏實地、兢兢業業的做事態度，不僅很快熟練掌握本崗位所需要的基本技能和工作內容，也幫助和提高了同組一線員工的專業技能和服務水平。其強烈的工作責任心，在獲得自身成長成熟的同時，也得到了領導和同事們的一致好評。2021年李文駿與徒弟參加了武漢市燃氣熱力集團有限公司開展的“導師帶徒”活動，成績突出，被授予“優秀師徒”稱號，同年獲得武漢市燃氣熱力集團有限公司先進個人的殊榮。

擁有豐富的理論知識，扎實的實踐能力

通過多年在一線崗位的鍛煉和學習，李文駿對涉及工商流量計的通氣點火、維修保養、計量監控、標定拆裝等技術掌握較為全面，轉運維員后增加了對安檢業務的擴展學習，利用閑暇之余對各品牌流量計潛心研究，總結了常用故障處理方法，極大方便了一線同事在對抄收工作時判斷類似故障的快速鎖定和排除，節省了排除故障時所需的時間，為抄收工作的顆粒歸倉打下基礎。

具有極強的團隊觀念和職業操守

部門在人員緊張的情況下，李文駿在完成自身工作外，舍棄周末休息時間，協助同事分兩次對管轄內工商戶進行了安全隱患大排查工作，同時加大對用戶的安全知識宣傳，提高用戶自我防護能力和應急處置能力，為確保用氣安全保駕護航。疫情期間車都公司管轄區域沌口街道劃定為中風險地區實行封閉管理，作為隔離點的聯投半島酒店表具出現故障，面對持續酷熱的高溫環境和抗擊疫情的雙重困難，李文駿克服困難第一時間趕到酒店進行緊急維修，保障了該酒店燃氣的正常使用。

優化營商環境和急客戶所急的工作作風

通過長時間在一線努力工作，在現有人手緊張的情況下，李文駿能將各項工作按時保質的完成，多次被部門評為優秀員工，是車都公司難得的優秀一線運維員。李文駿和省市計量部門、廣大工商客戶、各相關方都建立了良好的合作關系，車都公司工業客戶凌達壓縮機有限公司的設備因持續運行發生故障，夏季正值生產旺季，廠內24小時加班生產，早已躺下休息的李文駿晚上十一點多接到通知后從鐘家村趕往東風三路營業廳取維修工具和匹配表具，隨后到達35公里外的全力北路維修，次日凌晨一點，當時正值夏季高峰，給室外作業帶來不小的難度，但李文駿堅持在作業前線，身上的工服濕了又干，干了又濕，“這么熱的天氣，你不休息一下嗎？”，客戶上前讓李文駿休息一下，可他卻揮揮手說道“咬咬牙堅持，慢慢習慣就好了?！崩钗尿E臉上汗如雨下，面對蚊蟲飛咬但他絲毫不倦怠，每個動作都謹慎又熟練，在持續作業一個半小時后，設備恢復運轉，便又投入到現場調試工作中，細心觀察流量計狀態。同時，李文駿還向企業工作人員普及安全用氣知識和夏季燃氣安全注意事項。當李文駿再次躺回床上時已是凌晨三點多，他不僅獲得了客戶的肯定還收到了客戶送來的錦旗，“小李師傅”雖然年紀不大，但已經是獨擋一面的“老師傅”，像這樣的突發情況雖然不多，但只要客戶有需求，為了踐行“安全至上、以客為尊”的服務宗旨，也為了企業客戶能有優質的用氣體驗，他都會做好每一次維修。

李文駿一直堅持企業“以客為尊，安全至上”的核心價值觀，以優質服務贏得了客戶的信賴和認可，在車都公司成立十周年與二次轉型改革之際，他表示將會與公司其他員工一同持續保持高度的責任意識，全力做好管網安全運行、客戶安全用氣工作。